Ho pagato. Ho ricevuto conferma, ma quando mi connetto mi dice che i miei dati non sono esatti

Può capitare che dopo aver effettuato il pagamento per l’attivazione del tuo abbonamento iptv, tu riceva le credenziali d’accesso al tuo pannello iptv e che provando a loggarti, ti venga detto, tramite un messaggio immediato, che i tuoi dati non sono corretti.

Ti starai chiedendo se hai sbagliato qualcosa, o che non ci sia stato un errore di qualche tipo da parte nostra.

Ecco il consiglio che ti diamo:

1) apri un ticket
2) allega al ticket la ricevuta del tuo pagamento
3) scrivi nel ticket: dati non validi account (inserisci il tuo account).

Se questo succede qualche ora dopo il pagamento, ti ricordiamo di alcune tempistiche rigide da rispettare:
1)il pagamento va segnalato entro le 12 ore dal momento in cui lo hai fatto (nelle altre faq trovi le indicazioni a riguardo)
2) in caso di rifiuto o di segnalazione “dati non validi” il ticket di assistenza va aperto entro le 12 ore successive dall’insorgere del problema.

Categorie: Domande Frequenti